Bij het grote publiek is VoIP nog zo bekend. Dat komt onder meer omdat het voor particulieren niet echt van toepassing is, maar afhankelijk van de grootte van je bedrijf en de sector waarin je gespecialiseerd bent, kan het wel interessant zijn om over te schakelen naar VoIP. Dit heeft namelijk op verschillende vlakken heel wat voordelen.
Hoe werkt het?
VoIP, ook wel Voice over Internet Protocol genoemd, werkt in principe op dezelfde manier als gewone telefonie. Het grote verschil is dat je geen telefooncentrale gebruikt bij het bellen, maar dat je belt via het internet. De klassieke telefooncentrale wordt in dit geval vervangen door een cloud waarlangs alle telefoontjes lopen. Je belt daarnaast ook naar IP-adressen en niet naar de gekende telefoonnummers.
Een andere benaming hiervoor is ook wel hosted ip. Zoals hierboven al werd vermeld, is hosted ip niet voor elk bedrijf interessant. Het neemt wel wat tijd in beslag om over te schakelen vanuit de klassieke telefonie en je haalt er pas voordeel uit wanneer je binnen je bedrijf veel moet telefoneren én naar het buitenland.
Waarom kiezen voor VoIP?
Bellen via het internet kent heel wat voordelen. Een van de grootste voordelen is natuurlijk het financiële luik. Je hebt sowieso al een internetverbinding nodig om je bedrijf draaiende te houden, dus zodra je bent overgeschakeld, heb je veel minder kosten. Zeker wanneer je regelmatig naar het buitenland moet bellen, kan je dit heel wat geld besparen. Bovendien zijn telefoontjes vaak van betere kwaliteit dan wanneer je via de analoge lijn belt.
Daarnaast kan je van overal ter wereld inloggen in het systeem zolang je maar internet hebt. Zo ben je niet verplicht om je privégegevens aan klanten te geven en ben je veel eenvoudiger bereikbaar als werknemer. Een ander groot voordeel is dat je ook bepaalde zaken kan instellen waardoor je net niet gestoord wordt. Wanneer je bijvoorbeeld in een vergadering zit en je krijgt telefoon, kan je instellen dat het telefoontje rechtstreeks naar je collega wordt doorverbonden. Indien je als bedrijf begint te groeien, is het ook heel eenvoudig om met VoIP je hoeveelheid gebruikers op te schalen. Bovendien betaal je enkel voor wat je nodig hebt.
Belangrijk om te weten is dat je natuurlijk ook wel afhankelijk bent van het internet. Als er bijvoorbeeld een stroompanne is, heb je dus ook geen mogelijkheid om te bellen. Je kan natuurlijk overschakelen naar mobiel internet via je gsm, maar dat is niet altijd even handig. Daarnaast is het een hele investering om je toestellen aan te passen naar VoIP. Bekijk dus op voorhand of het echt interessant en voordelig om over te schakelen op dit systeem.